인스타그램 2단계 인증 설정해두었는데 휴대폰 번호 변경해서 로그인이 불가능할때

혹시 인스타그램 2단계 인증 설정해두고 휴대폰 번호
변경하셔서 로그인 못 하시는 분들 계신가요...?
(나야나...)

핸드폰 변경 혹은 휴대폰 번호 바꾸기 전에
꼭 2단계 인증 해제하세요🥲

갑자기 로그인이 풀려서 로그인하려고 보니
2단계 인증 번호가 계속 예전 번호로 전송되서
로그인을 못 하는 초유의 사태가 발생🫠

와... 핸드폰 번호 바꿔서 로그인을 못 한다고...?

백업 코드 8자리는 뭔데요...
2단계 인증 설정하면서 못 봤는데...

인스타그램 2단계 인증 설정하시는 분들
꼭 백업 코드 다운받아두세요!

페이스북 인스타그램 한국 고객센터 있는거 아시나요?
정확히는 페이스북 인스타그램 국내 대리인인데요

02-737-0455

이 번호가 메타 국내 대리인 번호인데 평일만 운영하고
개인정보 문제만 담당하더라구요

로그인 2단계 인증이 예전 번호로 되어있다고 하니
접수하고 발송되는 이메일에 답장주시라고 하더라구요

해결이 되나 싶었는데 해당 유형은 저희 채널에서
담당하고 있지 않다는 화나는 답변만...

포기하려다가 네이버에서 검색하면서
위 고객센터 페이지에서 이 페이지를 방문 을 클릭하면
접수가 가능하다는 글을 보고 시도했는데요

Help Center

해당하는 항목 선택하고 다음으로 넘어가서
이름이랑 이메일을 입력하면 다음 단계가 아니고
이전 화면으로 계속 넘어가는 오류가 반복되더라구요?

이게 글로벌 기업의 일처리인가...
1시간 동안 이 페이지에서 못 나가는게 화나서 포기

그러다 고객센터 페이지에서 로그인 링크 요청하기가
가능하다는걸 발견했는데요

지푸라기라도 잡는 심정으로 시도해봤어요😭

로그인창 하단에 비밀번호를 잊으셨나요?
를 선택합니다

저는 해킹을 당해서 이메일이 변경된건 아니여서
인스타그램 가입할때 사용했던 이메일을 입력해줬어요

 

로그인 링크 보내기를 눌러줍니다!

비밀번호 재설정 보다 그냥 안전하게
로그인 눌러줬더니 드디어 로그인이 되더라구요

드디어!! 2일만에 로그인 성공 ㅠㅠ

2단계 인증 짜증나서 로그인하자마자
오른쪽 상단 햄버거 바 누르고 계정 센터 들어가서

비밀번호 및 보안>2단계 인증>SMS 또는 WhatsApp
이 경로로 2단계 인증 해제했습니다...
토글 누르면 해제됩니다😔 전화번호 변경도 가능해요!

백업 코드는 추가 수단 들어가면 여기 숨어있었네요 ㅠ

아이폰 메모장에 바로 저장해두었어요

혹시 모르니 백업 코드 받아두는거 추천드려요!
해킹 위험이 있으니 로그인 요청 토글도 켜두기!